Een AI Verkoopagent
voor E-commerce
We bouwen een AI-assistent die je catalogus kent, shoppers antwoordt in hun eigen taal en blijft verkopen terwijl jij slaapt.
Waarom We Mikabot Hebben Gebouwd
De meeste webshops botsen elke dag op dezelfde drie muren. Bezoekers haken af omdat er niemand is om ze te helpen. Supportteams verdrinken in dezelfde vragen. En de zoekfunctie werkt nauwelijks. We bouwden Mikabot om alle drie op te lossen.
Trage Antwoorden Kosten Verkoop
Bezoekers die niet snel antwoord krijgen klikken weg, en de meesten komen nooit terug. Een livechat-team kan niet elk uur van de dag of elke taal dekken.
Support Overbelasting
"Is dit op voorraad?" "Welke maat heb ik?" "Leveren jullie naar Duitsland?" Elke dag dezelfde vragen, die de uren opslokken die je team aan de echt moeilijke gevallen zou moeten besteden.
Productontdekking is Kapot
Zoeken op trefwoorden frustreert iedereen. Shoppers typen zelden de juiste term, en een categoriemenu kan hen niet begeleiden zoals een goede verkoper in de winkel dat zou doen.
Van Tuinbots tot Wereldwijde Commerce
In 2025 zetten we een Mikabot-chatbot live op Arborix, een snelgroeiende tuin- en plantenwebshop. Het idee was simpel: bezoekers de juiste plant laten vinden door te vragen wat ze nodig hadden, in plaats van ze door eindeloze categorieën te laten spitten.
Het werkte. Echt goed! Klanten begonnen de chatbot meteen meer te gebruiken dan de standaard zoekbalk. We realiseerden ons dat dezelfde aanpak ook andere online bedrijven kon helpen. Mode, elektronica, diensten, meubels, voeding, ...
Vandaag helpt Mikabot elke maand duizenden shoppers, en elke week maken we het weer een stukje beter.
Onze Missie
We vinden dat elke webshop een verkoopassistent verdient die zijn producten echt kent, of die shop nu een eenmanszaak op Shopify is of een bureau met meerdere merken.
De meeste chatbots zijn opgepoetste FAQ-pagina's of starre keuzemenu's. Mikabot voert een echt gesprek: het beveelt het juiste product aan, beantwoordt de lastige vragen en antwoordt in de taal waarin de klant begon.
Ons doel is simpel: slimme productbegeleiding betaalbaar genoeg maken zodat elke shop ze kan hebben, zodat eigenaren terug aan hun zaak kunnen werken terwijl Mikabot de gesprekken afhandelt.
Wat Ons Drijft
De principes achter Mikabot en Studio Mikado, de Belgische softwarestudio die het bouwt.
AI-First
Grote taalmodellen vormen de kern van het product, niet iets dat er achteraf op geplakt is. Elke functie is gebouwd rond waar ze goed in zijn.
E-commerce Gericht
Gebouwd voor webshops, niet omgebouwd uit een generieke supporttool. We spreken de taal van productcatalogi, voorraad, verzending en de vragen die shoppers echt stellen.
Europese Waarden
Belgisch gebouwd, EU-gehost en van de grond af AVG-conform. Je data blijft in Europa, en privacy zit ingebakken in het ontwerp.
Partners, Geen Leveranciers
We werken met onze klanten, niet alleen voor hen. Als jouw shop meer verkoopt, weten we dat we ons werk goed doen.
Impact Boven Hype
We kiezen technologie om wat ze verandert op je dashboard, niet om hoe ze klinkt in een pitch. Als het geen cijfer beweegt, gaat het niet live.
Verder dan de Lancering
Live gaan is het begin, niet de finish. We blijven Mikabot bijschaven naarmate je catalogus groeit en je verkeer verandert.
Gebouwd door Studio Mikado
Mikabot wordt gebouwd en onderhouden door Studio Mikado, een Belgische softwarestudio in Kortrijk. We bouwen AI-producten voor e-commerce als echte SaaS-platformen, niet als eenmalige projecten op maat.
Onze stack is modern maar bewezen: Laravel, PostgreSQL en OpenAI op de backend, met een lichtgewicht vanilla-JavaScript-widget aan de voorkant. Elke tool verdient zijn plek, en daardoor laadt de widget snel en blijft hij makkelijk te onderhouden.
Mikabot is het vlaggenschip van de studio en waar de meeste van onze tijd naartoe gaat. We zijn een klein team met één overtuiging: de beste AI-tools horen niet voorbehouden te zijn aan bedrijven met dikke budgetten.