De Chatbot gebouwd voor E‑commerce websites
Verhoog je verkoop door klanten direct te helpen. Mikabot beantwoordt productvragen, doet aanbevelingen en meer.
Mikabot
De Uitdaging
De meeste bezoekers vertrekken met onbeantwoorde vragen. Je supportteam kan niet overal tegelijk zijn - en dat kost je elke dag verkoop.
Trage antwoorden doden koopintentie
Bezoekers vragen naar maten, verzending of retourbeleid - en vertrekken als ze niet snel genoeg antwoord krijgen. Tegen de tijd dat iemand reageert, is het "ik wil dit nu"-moment voorbij.
Support is overbelast
Je team beantwoordt steeds dezelfde vragen over voorraad, levertijden en compatibiliteit in plaats van klanten te helpen die echte aandacht nodig hebben.
Help klanten het juiste product vinden
Bezoekers weten niet altijd wat ze zoeken. Traditionele zoekfuncties en filters kunnen hen niet begeleiden zoals een deskundige verkoper dat zou doen.
Een chatbot gebouwd om meer te verkopen
Je weet het: Goede gesprekken maken betere klanten.
Eenvoudige productsynchronisatie
Voeg simpelweg de URL van je website toe om producten en diensten te catalogiseren, of gebruik CSV of XML. Mikabot leert automatisch je hele productassortiment.
Analytics
Volg elke interactie. Ontdek wat klanten vragen en herken trends. Gebruik de nieuw verworven inzichten om je bedrijf te optimaliseren.
Menselijke Overdracht
Draag complexe gesprekken naadloos over aan je supportteam wanneer de AI van je chatbot dit gepast of nodig acht.
Beheer meerdere merken
Beheer meerdere winkels vanuit één dashboard met volledige data-isolatie tussen merken.
Support voor meerdere talen
Spreek de taal van je klanten. Ingebouwde support voor Engels, Nederlands, Frans en Duits.
Zakelijke usecases voor het inzetten van Mikabot
Webshops
Automatiseer productvragen en verhoog conversies met gepersonaliseerde aanbevelingen, dag en nacht.
Supportteams
Laat AI de veelgestelde vragen afhandelen zodat je team zich kan richten op complexe issues.
Marketplace Verkopers
Integreer een chatbot op je marketplace-listings om kopers direct te helpen en meer te verkopen.
Internationale Winkels
Bedien klanten in meerdere talen zonder meertalig supportpersoneel aan te nemen.
Bureaus
Bied Mikabot aan als extra service voor je e-commerce klanten met white-label opties.
Abonnementen & D2C Merken
Verminder churn door Mikabot abonnementswijzigingen, herbestelherinneringen en loyaliteitsvragen te laten afhandelen - zodat klanten langer blijven en meer besteden.
Seizoens- & Flash Sales
Vang 10× meer verkeer op tijdens Black Friday, lanceringen of flash sales zonder je supportteam uit te breiden - Mikabot absorbeert de piek automatisch.
Klaar om je sales conversies te verhogen?
Start gratis. Geen creditcard nodig. Upgrade wanneer je er klaar voor bent.
Gebouwd samen met onze klanten
We werken rechtstreeks met klanten en gebruiken die feedback om productverbeteringen te sturen.
Directe Menselijke Support
Elke nieuwe klant krijgt een direct support e-mailadres. Geen ticketwachtrijen, geen chatbots. Wanneer je hulp nodig hebt, antwoordt een echt persoon.
Regelmatige productupdates
We leveren regelmatig updates en fixes. Feedback van klanten helpt ons bepalen wat we als volgende verbeteren.
Praktische verbeteringen uit echt gebruik
Als jong bedrijf houden we de feedbacklijn kort. Vertel ons waar Mikabot beter moet passen, dan nemen we die input mee in de roadmap.
Stel in binnen minuten
Van registratie tot live chatbot in 3 eenvoudige stappen. Geen code, geen langdurige onboarding.
- 1
Maak je winkel aan & importeer producten
Registreer, verifieer je e-mail en maak je eerste winkel aan. Importeer je productcatalogus via CSV, XML-feed of een geplande URL. Mikabot indexeert alles - namen, prijzen, afbeeldingen, categorieën en varianten.
- 2
Configureer je chatbot
Stel de tone-of-voice in, definieer antwoordtemplates en configureer hoe Mikabot omgaat met contactverzoeken, gefrustreerde gebruikers of vragen die het niet kan beantwoorden. Laat het klinken als jouw merk.
- 3
Embed de widget & ga live
Plak één scripttag in je website. Vanaf dat moment krijgen bezoekers directe productaanbevelingen, antwoorden op hun vragen en menselijke overdracht wanneer nodig.
Mikabot in actie
Zie een live Mikabot op arborix.be, waar Hai Filip bezoekers helpt de juiste planten te kiezen voor hun tuin, balkon of huis.
