Hoe Mikabot je helpt meer te verkopen
Mikabot combineert AI-gestuurde chat, productintelligentie en analytics om je e-commerce support om te zetten in een verkoopkanaal.
Kernfuncties
Zes krachtige mogelijkheden, één eenvoudig platform.
Productdatabase Synchronisatie
Importeer je volledige productcatalogus via CSV, XML-feed of directe URL. Mikabot indexeert elk product, variant en attribuut zodat het gedetailleerde vragen direct kan beantwoorden.
Meertalige Ondersteuning
Bedien klanten in het Engels, Nederlands, Frans en Duits. Mikabot detecteert automatisch de taal en antwoordt natuurlijk - geen handmatige vertaling nodig.
Gespreksanalytics
Begrijp wat je klanten echt willen. Volg gespreksvolume, populaire vragen, conversietrajecten en afhaakmomenten in een realtime dashboard.
Menselijke Overdracht
Wanneer een gesprek een menselijke aanpak nodig heeft, draagt Mikabot de chat naadloos over met volledige context aan je supportteam. Geen informatie gaat verloren.
Multi-Store Beheer
Beheer meerdere e-commerce merken vanuit één Mikabot-account. Elke winkel krijgt zijn eigen productdatabase, chatwidget en analytics - volledig geïsoleerd.
Rolgebaseerde Toegangscontrole
Houd je team georganiseerd met admin-, editor- en kijkerrollen. Bepaal wie producten kan beheren, analytics kan bekijken of chatbot-gedrag kan configureren.
Slimme Productsynchronisatie
Verbind je productcatalogus eenmalig en Mikabot houdt het up-to-date. Of je nu Shopify, WooCommerce of een custom platform gebruikt - we ondersteunen ze allemaal.
- CSV-, XML- en URL-importmethoden
- Automatische productvariant-detectie
- Geplande synchronisatie om data actueel te houden
- Verwerkt catalogi met 100.000+ producten
Meertalige Intelligentie
Je klanten spreken verschillende talen - Mikabot ook. Ingebouwde ondersteuning voor EN, NL, FR en DE met natuurlijke, contextbewuste antwoorden.
- Detecteert automatisch de taal van de klant
- Antwoorden van native kwaliteit in 4 talen
- Productbeschrijvingen per taal
- Gelokaliseerde valuta en opmaak
Gespreksanalytics
Elk gesprek is een datapunt. Mikabot houdt bij wat klanten vragen, wat ze kopen en waar ze afhaken - en geeft je bruikbare inzichten om je winkel te optimaliseren.
- Realtime gespreksdashboard
- Conversie-attributie tracking
- Inzichten in populaire vragen
- Exporteerbare rapporten (CSV, PDF)
Persoonlijke Ondersteuning, Echte Mensen
Wij geloven dat geweldige software begint met luisteren. Ons team werkt nauw samen met elke klant en verbetert Mikabot continu op basis van jouw feedback. We lezen en verwerken alle feedback persoonlijk voordat we AI inschakelen voor de uitvoering - want het begrijpen van jouw behoeften is iets dat we nooit automatiseren.
- Elk stukje feedback wordt eerst door een mens gelezen
- Continue verbeteringen gestuurd door echte klantbehoeften
- Directe samenwerking met ons ontwikkelteam
- AI helpt bij de uitvoering, maar mensen bepalen de richting
Geen creditcard nodig. Binnen 10 minuten opgezet.
Begin Vandaag met Automatiseren
Sluit je aan bij honderden e-commerce winkels die Mikabot gebruiken om meer te verkopen met minder moeite.