Account instellen
Gebruik deze checklist wanneer je de werkruimte voor een winkel of klantaccount aanmaakt.
Stap 1: Aanmelden
- Ga naar mikabot.chat/signup
- Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in
- Klik op Account aanmaken
- Controleer je inbox en bevestig je e-mailadres
Stap 2: Profiel voltooien
Na verificatie vul je de gegevens in die Mikabot nodig heeft voor routing en rapportage:
- Je bedrijfsnaam
- Je tijdzone
- Je standaardtaal (EN, NL, FR of DE)
Stap 3: Eerste winkel toevoegen
Ga naar Instellingen → Winkels en klik op Winkel toevoegen. Houd deze gegevens bij de hand:
- De URL van de winkel
- Een productfeed (CSV, XML of sitemap-URL)
- De hoofdtaal van de winkel
Stap 4: Teamleden uitnodigen
Ga naar Instellingen → Team om collega’s uit te nodigen:
- Admin: volledige toegang tot instellingen, winkels, facturatie en teambeheer
- Editor: kan productdata en chatbotconfiguratie beheren
- Viewer: kan analytics en gespreksgeschiedenis bekijken
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen? Ja. Ga naar Instellingen → Profiel en werk je e-mailadres bij. Daarna moet je het nieuwe adres verifiëren.
Werkt SSO? SSO is beschikbaar op het Business-plan. Neem contact op met het verkoopteam om de implementatie te plannen.
Hoe verwijder ik mijn account? Ga naar Instellingen → Profiel → Account verwijderen. Deze actie is definitief, dus exporteer eerst wat je nog nodig hebt.
Gerelateerde artikelen
Neem contact op
Ons supportteam staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen wanneer je hulp nodig hebt.