Connecter un flux produit
Un flux fournit vos produits au bot, et vous pouvez le réimporter à chaque changement de prix.
Avant de commencer
Activez Settings → General settings → Enable ecommerce. Tant que c’est désactivé, le menu Ecommerce est masqué et la recherche produit est inactive.
Étape 1 : ajouter un flux
- Allez dans Ecommerce → Product feeds
- Cliquez sur Add New Feed
- Collez la Feed URL
- Choisissez la Language décrite par ce flux
- Choisissez un Feed Type :
- Google Shopping Feed — un flux XML
- Custom CSV Feed — un fichier CSV servi par une URL
- Donnez-lui éventuellement un Feed Name reconnaissable, par ex. FR — catalogue principal. Laissé vide, Mikabot le nomme d’après la langue, le type et la date.
- Cliquez sur Save Feed
L’URL doit être accessible publiquement, sans connexion. Testez-la d’abord en navigation privée.
Étape 2 : importer
Cliquez sur Import sur la ligne du flux. Mikabot récupère le fichier, le traite et met à jour les compteurs :
| Compteur | Signification |
|---|---|
| Products in Feed | Articles trouvés dans le fichier source |
| Products in DB | Articles stockés et interrogeables |
| Categories in DB | Catégories construites à partir du flux |
| Last Imported | Dernière exécution du flux |
Un écart entre Products in Feed et Products in DB signifie que des articles ont été ignorés. La cause la plus fréquente est un id manquant ou en double.
Étape 3 : un flux par langue
Les données produit sont stockées par langue. Ajoutez un flux distinct pour chaque langue servie par votre site, et réglez correctement sa Language.
Voir Configuration multilingue.
Garder le catalogue à jour
Les produits changent de prix et de disponibilité, et le bot répète ce qu’il a importé en dernier. Réimportez après chaque changement de prix, promotion ou mise à jour de gamme — le même bouton Import sur la ligne du flux s’en charge.
Les produits existants sont appariés par id et mis à jour sur place : réimporter ne crée pas de doublons.
Delete sur la ligne du flux ne supprime que la définition du flux ; les produits qu’il a importés restent dans votre catalogue.
Téléverser un fichier CSV
La page des flux fonctionne avec des URL. Si vous avez besoin d’un fichier ponctuel plutôt que d’une URL, contactez le support. Pour tout ce que vous mettez à jour régulièrement, un flux par URL reste de toute façon préférable : un fichier téléversé ne se rafraîchit jamais tout seul.
Limites de produits
Votre forfait plafonne le nombre total de produits sur les chatbots facturés à votre compte. La carte Product limit en haut de cette page indique la part utilisée. En cas de dépassement, les imports cessent d’ajouter des produits.
Pour réduire le total, choisissez un forfait supérieur, ou utilisez Remove imported products en bas de la page Product feeds. Cela supprime produits et catégories pour une langue et conserve la définition du flux, ce qui permet de réimporter plus tard. L’opération est irréversible.
Voir Forfaits et limites d’utilisation.
À voir aussi
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Catégories et marques
Choisissez les parties de votre catalogue que le bot peut proposer, et paramétrez les questions de suivi.
Référence des champs de flux produit
Les noms exacts de colonnes et d'éléments que Mikabot lit dans les flux CSV et Google Shopping.
Réglages des recommandations produit
Choisissez une stratégie de recherche et réglez la façon dont l'IA trouve et présente vos produits.
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